Gestionar una plantilla no es tarea fácil. Hacer malabarismos con los horarios, asegurarse de que el papeleo se hace de forma coherente y optimizar los flujos de trabajo son tareas que incluso a los directivos más cualificados les cuesta hacer bien.

Si añadimos el hecho de que cada vez más personas trabajan en línea, no es de extrañar que las empresas recurran a sistemas especializados de gestión del personal y a herramientas de software que les ayuden a sacar el máximo partido de sus equipos.

El software de gestión de personal es un programa diseñado para ayudar a las personas a gestionar el personal de su empresa. Puede realizar un seguimiento de las horas de los empleados, los horarios y otra información importante.

Muchas de estas herramientas también ofrecen ayuda en otras áreas relacionadas con la gestión del personal. Esto puede incluir soluciones de gestión de tareas, análisis avanzados y herramientas de comunicación.

Sin embargo, no todas las herramientas de gestión del personal son igual de útiles en todas las situaciones. Algunas están dirigidas a pequeñas empresas y otras son más adecuadas para grandes monstruos de la industria.

Esta lista de las diez mejores herramientas de gestión de personal le ayudará a clasificar todas sus opciones de forma eficaz para encontrar la plataforma de gestión de personal ideal para su situación. Así, independientemente del número de empleados que gestione o del sector al que pertenezca, obtendrá la ayuda que necesita para mantener su empresa y su plantilla en el buen camino.

¿Qué debe buscar en una herramienta de gestión del personal?

En primer lugar, una herramienta de gestión del personal debe ser completa y fácil de usar. Una buena herramienta tendrá todas las características y funciones necesarias para gestionar eficazmente una plantilla en un solo lugar, sin necesidad de ir de una plataforma a otra.

En segundo lugar, debe incluir herramientas analíticas útiles que le ayuden a tomar decisiones basadas en datos. Estas herramientas deben ser capaces de realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados, analizar tendencias y patrones en los datos y proporcionar información para mejorar las operaciones.

Por último, una buena herramienta de gestión del personal debe tener funciones fáciles de usar que agilicen todos los procesos relacionados con la gestión del personal. Esto incluye herramientas para el envío de correos electrónicos, la programación de reuniones y eventos y el seguimiento del progreso de los proyectos.

Los 10 mejores programas de gestión de personal

Esta no es en absoluto una lista exhaustiva de todos los programas de gestión del personal que existen actualmente en el mercado, sino una selección de los mejores. Hemos incluido información sobre precios, reseñas y características para que pueda saber rápidamente qué opciones podrían ser el software de gestión de personal adecuado para su empresa.

1. ClickUp

Consulte las más de 15 vistas de ClickUp para personalizar el flujo de trabajo según sus necesidades

ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos con características diseñadas específicamente para ayudar a las personas a gestionar su fuerza de trabajo. Puede hacer prácticamente cualquier cosa que necesites, con herramientas especializadas para la gestión de tareas y proyectos, el seguimiento del tiempo y el análisis de datos.

Lo que diferencia a ClickUp de otras plataformas similares es su enfoque en la personalización. Ofrece montones de opciones diferentes para personalizar las vistas y los ajustes del panel de control, de modo que pueda optimizar su flujo de trabajo y sacar el máximo partido de su equipo.

Por último, ClickUp va más allá para mantener sus proyectos organizados. ClickUp divide todo lo que hace en una jerarquía lógica con la siguiente estructura:

• Espacio de trabajo
  • Espacio
  • Carpeta
  • Listas
  • Tareas
  • Subtareas

Al ofrecerte todos estos niveles de organización, cada cosa tiene su propio espacio, por lo que tu trabajo es más fácil de gestionar.

Características:

• Vea exactamente la carga de trabajo de un miembro del equipo en un periodo determinado con nuestra vista de carga de trabajo.
  • Visualice tareas y proyectos en la vista de calendario de ClickUp para planificar el futuro y evitar posibles cuellos de botella.
  • Cree un panel de control personalizado para ver rápidamente las métricas de rendimiento de alto nivel y la asignación de personal.
  • Defina flujos de trabajo en un abrir y cerrar de ojos con nuestros sencillos

controles de arrastrar y soltar

• Aproveche nuestras numerosas plantillas gratuitas, incluidas las prácticas plantillas de RR.HH.

Pros:

• Una interfaz fácil e intuitiva le proporcionará los datos que necesita para gestionar su equipo y mejorar el compromiso de los empleados
  • Le permite hacer de todo, desde asignar tareas hasta gestionar los recursos del equipo, todo en un mismo lugar.
  • Las integraciones permiten una experiencia fluida entre el resto de su pila tecnológica

Contras:

• Las aplicaciones móviles (todavía) no tienen todas las funcionalidades que las versiones de escritorio.
  • Tómese su tiempo para familiarizarse con todos los puntos de vista y recursos disponibles para ayudarle a gestionar su plantilla.

Precios:

• Libres para siempre
  • Ilimitado: 5 $/mes por usuario
  • Empresas: 12 $/mes por usuario
  • Business Plus: 19 $/mes por usuario
  • Empresa: Contacto para precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,7/5 (más de 5.000 opiniones)
  • Capterra : 4,7/5 (3.000+ opiniones)

2.   BambooHR

A través de BambooHR

BambooHR es un software de recursos humanos que puede desempeñar un papel esencial para ayudar a las empresas a gestionar su plantilla.

Aunque se conoce sobre todo por sus usos más centrados en RR.HH., como sus funciones de contratación, incorporación y formación, también puede ser útil en otras áreas de la gestión de personal.

Por ejemplo, BambooHR incluye herramientas de análisis para ayudar a los directivos a comprender el rendimiento de los distintos equipos o miembros individuales.

Una característica de la que carece BambooHR es cualquier tipo de sistema de gestión de tareas. Así que no puedes utilizar este programa para optimizar los flujos de trabajo o planificar proyectos. Necesitarías utilizar un segundo programa para hacerlo.

Características:

• Incluye una base de datos centralizada de empleados, especialmente útil para grandes empresas con cientos de empleados.
• Le permite crear al instante informes analíticos de RRHH que le ayudarán a mejorar

conocer a su equipo y su rendimiento

• Facilita el conocimiento de la opinión de los empleados sobre la empresa mediante encuestas eNPS.

Pros:

• Una experiencia de usuario limpia y fácil de navegar para directivos y empleados.
• Facilita el seguimiento de los KPI de RR.HH. más importantes
• Un gran recurso para los empleados, ya que incluye útiles opciones de autoservicio para cuestiones habituales, como pedir días libres o encontrar documentos de empleo.

Contras:

• La falta de opciones de personalización puede frustrar a los gestores de tarifas que quieren las cosas como son.
• El precio puede ser demasiado caro, especialmente para las pequeñas empresas con presupuestos limitados.
• Algunas funciones sólo están disponibles para empresas con sede en Estados Unidos.

Precios:

• Esenciales : Contacto para precios
• Ventaja : Contactar para precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,5/5 (más de 1.000 opiniones)
• Capterra: 4,6/5 (2.000+ opiniones)

3.   Monday.com

Vía Monday

Monday.com es una completa plataforma de gestión de proyectos con todas las herramientas necesarias para ayudarle a mantener a su equipo en el buen camino y trabajando con eficacia.

Lo que diferencia a Monday de otros programas de gestión de proyectos es su enfoque en la colaboración y la flexibilidad. Ofrece funciones como arrastrar y soltar y tableros de proyecto visuales que facilitan a los miembros del equipo ver dónde tienen que estar, qué hacer y con quién hablar.

También incluye potentes funciones de programación que permiten planificar proyectos complejos y optimizar los flujos de trabajo en equipo.

Características:

• Los tableros Gantt y Kanban simplifican la planificación de las tareas diarias de su equipo.
  • Las vistas del panel le muestran quién está trabajando en qué en ese momento
  • Los documentos permiten a los equipos colaborar en tiempo real en un proyecto, una lista o una sesión de intercambio de ideas.

Pros:

• Ofrece versatilidad a los directivos sin resultar abrumador
  • Un gran sistema de automatización facilita el desarrollo de flujos de trabajo
  • Toneladas de integraciones añaden mucha funcionalidad al producto principal

Contras:

• Las funciones avanzadas pueden costar mucho más dinero
  • Algunos usuarios piensan que no está tan bien diseñado desde el punto de vista de la experiencia del usuario como otros de esta lista.
  • La aplicación móvil carece de muchas funciones que sería ideal incluir

Precios:

• Individual : Gratuito
  • Básico: 8 $/mes por usuario
  • Estándar: 10 $/mes por usuario
  • Pro: 16 $/mes por usuario
  • Empresa: Contrato de precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 6.000 opiniones)

¿Todavía no estás seguro de Monday? Echa un vistazo a algunas de nuestras alternativas favoritas de Monday para encontrar una plataforma que se adapte mejor a tus necesidades.

4.   NICE

A través de NICE

NICE Workforce Management es una solución de optimización del personal basada en la nube que ayuda a los directivos a planificar y optimizar los horarios de los empleados. Incluye funciones como análisis avanzados, informes en tiempo real y capacidades de previsión para que pueda predecir mejor las necesidades de personal y tomar decisiones basadas en datos reales.

También incluye herramientas para gestionar las hojas de asistencia y las solicitudes de tiempo libre, a fin de garantizar que su personal esté siempre bien descansado y sea productivo.

Es importante señalar que el sistema de gestión del personal de NICE es sólo una parte de la línea de productos de NICE. Es probable que desee comprar todo su ecosistema para obtener la mayoría de los beneficios de usar NICE.

Características:

• La aplicación móvil le ayuda a controlar a su plantilla
  • Los consejos integrados le permiten asesorar a sus empleados mientras trabajan
  • El motor de previsión omnicanal de NICE utiliza inteligencia artificial para ayudarle a programar eficazmente

Pros:

• Un sistema robusto con todas las funciones que pueda desear de una herramienta de WFM.
  • Ideal para grandes empresas, especialmente las que cuentan con centros de

contacto o equipos de atención al cliente omnicanal.

Contras:

• Su sistema puede fallar inesperadamente, lo que lo hace poco fiable.
  • La interfaz de usuario parece un poco anticuada en comparación con otras opciones de software de gestión de personal.
  • Puede ser difícil integrarlo con otras herramientas

Precios:

• Contrato de precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,3/5 (78 opiniones)
  • Capterra: 4,8/5 (4 críticas)

5.   Connecteam

Seguimiento del tiempo a través de Connecteam

Connecteam es un software móvil de gestión de personal y servicios de campo que ayuda a las empresas a gestionar su personal, tanto si trabaja sobre el terreno como a distancia. Incluye herramientas de gestión de tareas, programación y comunicación  para ayudar a mantener a los equipos sincronizados entre sí….

Connecteam también tiene funciones avanzadas, como el control de asistencia, informes de tiempo y gastos, e incluso herramientas de nóminas. Esto la convierte en una gran herramienta para las pequeñas empresas que necesitan gestionar equipos de empleados en todo el mundo.

Además de todo esto, Connecteam también incluye un conjunto de herramientas de análisis e informes que le permitirán tomar decisiones basadas en datos para mejorar su negocio.

Características:

• Los informes de fin de turno facilitan que los empleados y los jefes estén al tanto de todo.
  • La función de reloj de fichar permite controlar el rendimiento de los empleados
  • La mensajería para todo el equipo te mantiene conectado con él

Pros:

• La flexibilidad de precios permite a las empresas elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
  • El diseño móvil es ideal para equipos que trabajan sobre el terreno o desde casa.
  • Se hace cargo de gran parte del papeleo repetitivo que las empresas necesitan para gestionar las tareas y las autorizaciones de los empleados.

Contras:

• El número de personalizaciones puede ser abrumador si desea una solución

«lista para usar».

• Los datos están segmentados en diferentes partes de la aplicación, lo que te obliga a ir a una nueva pantalla para encontrar lo que necesitas.
  • La aplicación puede ralentizarse, especialmente si te encuentras en

zonas con mala conexión a Internet.

Precios:

• Pequeña empresa: 0
  • Básico: 29 $/mes para los 30 primeros usuarios
  • Avanzado: 49 $/mes para los 30 primeros usuarios
  • Experto: 99 $ para los 30 primeros usuarios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,3/5 (39 opiniones)
  • Capterra: 4,8/5 (222 opiniones)

6.   Jibble

Vía Jibble

Jibble es un software de gestión de personal basado en la nube que simplifica el seguimiento de las horas y la asistencia de los empleados. Lo hace con herramientas especializadas para fichar a la entrada y a la salida, programar turnos y gestionar las horas extra.

Sin embargo, Jibble no es sólo una forma elegante de controlar las horas de los empleados. También incluye una herramienta de análisis avanzado para ayudar a los gestores a realizar un seguimiento de la productividad y el rendimiento de los empleados.

Esto puede ser especialmente útil para las empresas que deben estar al tanto de su personal distribuido en múltiples ubicaciones. Jibb le es una gran herramienta para las pequeñas empresas en un

presupuesto, ya que viene con un plan gratuito que incluye todas las funciones básicas necesarias para gestionar eficazmente su plantilla.

Características:

• La aplicación del reloj de fichar es gratuita y ayuda a los jefes a ver de un vistazo las horas de trabajo de los empleados.
• Seguimiento en directo de la ubicación de los miembros del equipo incluso cuando están sobre el terreno
• Registre las horas del proyecto de varios miembros del equipo para poder facturar a los clientes con precisión

Pros:

• Toneladas de funciones gratuitas perfectas para pequeñas empresas
• Se integra con Slack para que los empleados puedan fichar desde donde estén
• Su sencilla interfaz de usuario permite que cualquiera pueda cogerlo y utilizarlo

Contras:

• Los costes empezarán a escalar a medida que se sumen más empleados
• Falta de informes avanzados o funciones analíticas en comparación con la competencia.
• Las opciones de personalización son escasas

Precios:

• Plan gratuito: 0
• Plan Premium: 2,99 $/mes por usuario
• Plan Ultimate: 5,99 $/mes por usuario
• Empresa: Contrato de precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
• Capterra: 4,8/5 (487 opiniones)

7.   Oracle

vía Oracle

Oracle Workforce Management es una solución integral de gestión del personal que agiliza los procesos empresariales y aumenta la eficacia. Incluye análisis avanzados, programación y seguimiento del tiempo automatizados, integración de nóminas y mucho más.

Oracle Workforce Management es más adecuado para las grandes empresas que necesitan los sistemas más potentes y bien conectados para gestionar a sus empleados. Por ello, Oracle es bastante caro, pero puede merecer la pena para las empresas que necesitan todas sus funciones.

Características:

• El sistema interno de gestión del rendimiento permite a cada empleado hacer un seguimiento de sus objetivos y obtener evaluaciones del rendimiento.
  • La planificación de turnos, la gestión de ausencias y el cálculo de salarios comparten datos para ofrecer una experiencia de RR.HH. sin fisuras.
  • Los flujos integrados de incorporación y baja simplifican la gestión de una plantilla en constante evolución.

Pros:

• Una solución heredada que puede ser una gran solución «todo en uno» para las grandes empresas
  • Viene equipado con toda una serie de herramientas integradas de análisis y recursos humanos.

Contras:

• Incluye muchas funciones que pueden no ser útiles para la empresa media
  • Una interfaz de usuario más antigua hace que este sistema resulte lento y tosco.
  • Las actualizaciones y los parches pueden tardar en llegar

Precios:

• Contrato de precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 3,5/5 (494 opiniones)
  • Capterra: 3,9/5 (59 opiniones)

8.   Skedulo

Vía Skedulo

Skedulo es una solución de gestión del personal basada en la nube que ofrece a las empresas la posibilidad de gestionar los horarios de los empleados, planificar proyectos y optimizar los flujos de trabajo.

Lo que diferencia a Skedulo de otras soluciones de gestión de personal es su enfoque en el móvil. La aplicación móvil de Skedulo es un recurso completo para los empleados sobre el terreno, donde pueden consultar sus citas y comunicarse con sus jefes.

Esto significa que Skedulo es especialmente útil para las empresas que a menudo programan llamadas de servicio o trabajan en la carretera.

Características:

• Utilice Skedulo MasterMind para programar automáticamente visitas a domicilio con un empleado disponible.
  • Incluye una aplicación móvil para empleados, de modo que los miembros del equipo conozcan su horario y puedan comunicarse con independencia de su ubicación.
  • Se integra con aplicaciones de mapas para ayudar a los empleados que están de viaje a llegar rápidamente a su próxima cita.

Pros:

• Los empleados pueden permanecer conectados con la oficina principal, lo que permite mejorar la seguridad, la comunicación y la eficacia.
  • Una experiencia fácil de usar que funciona en cualquier smartphone moderno

Contras:

• La aplicación no siempre se actualiza rápidamente, lo que significa que las

cancelaciones de trabajo pueden pasar desapercibidas.

• Las funciones avanzadas requieren mucho tiempo para descubrirlas y aprender a utilizarlas.

Precios:

• Contrato de precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,2/5 (293 opiniones)
  • Capterra: 4,3/5 (11 críticas)

9.   Bitrix24

A través de Bitrix24

Bitrix24 es un espacio de trabajo en línea todo-en-uno que quiere revolucionar la forma de trabajar en línea. Esta plataforma incluye un conjunto completo de herramientas de colaboración, CRM y gestión de tareas para garantizar el apoyo de todo su equipo, tanto si están en la oficina como en la comodidad de su hogar.

Lo que hace que Bitrix24 se destaque de otras herramientas de gestión de proyectos es su enfoque en tratar de reemplazar toda su pila de tecnología. Aunque esto parece muy ambicioso (porque lo es), consiguen hacer un trabajo admirable.

Bitrix24 tiene un número impresionante de características, algunas que la mayoría de otras herramientas WFM ni siquiera consideran. Por ejemplo, usted puede construir su sitio web, procesar pagos en línea, e incluso alojar chats de equipo todo a través de este servicio.

Características:

• Utilizar la base de datos de eLearning para cargar documentos educativos para que los miembros del equipo puedan aprender de ellos y consultarlos.
  • Elabore informes sobre la marcha para compartir fácilmente los resultados del equipo
  • Cree tareas directamente a partir de los mensajes de correo electrónico, para que su equipo no vuelva a olvidarse de dar seguimiento a una solicitud de un cliente.

Pros:

• Las completas funciones de CRM facilitan la gestión de las cargas de trabajo, el control de las tareas y la optimización de los flujos de trabajo.
  • Las comunicaciones en línea seguras ayudan a aumentar la colaboración entre equipos
  • Múltiples vistas le permiten ver su da ta de formas únicas para obtener mejores perspectivas de gestión de la mano de obra

Contras:

• La aplicación móvil puede ser lenta y carece de muchas de las funciones de la versión de escritorio.
  • Los informes parecen ligeramente anticuados
  • Los usuarios no expertos en tecnología podrían tener dificultades para sacar el máximo partido a este programa.

Precios:

• Gratis: 0 $ para usuarios ilimitados
  • Básico: 61 $/mes para 5 usuarios
  • Estándar: 124 $/mes para 50 usuarios
  • Profesional: 249 $/mes para 100 usuarios
  • Empresa: 499 $/mes para 250 usuarios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,1/5 (489 opiniones)
  • Capterra: 4,1/5 (639 opiniones)

10.   Paycom

A través de Paycom

Paycom es una herramienta en línea de nóminas y recursos humanos diseñada para ayudar a las empresas a gestionar su personal y sus nóminas. Incluye funciones para la incorporación y la formación, el control del tiempo, la gestión de la asistencia, la administración de las prestaciones, etc.

También incluye herramientas de análisis que pueden utilizarse para realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados y herramientas de previsión para predecir las necesidades futuras de personal.

Paycom es una gran herramienta de RR.HH., pero carece de algunas de las funciones clave de WFM que necesita. Por ejemplo, Paycom no puede ayudarle a crear flujos de trabajo o asignar tareas a empleados específicos, lo que significa que tendrá que integrar otra herramienta en su pila de tecnología para obtener esas características

cruciales.

Características:

• Automatice el seguimiento del tiempo y la mano de obra en un único lugar para aumentar la eficacia
• Las herramientas de evaluación proactiva calculan automáticamente cuánto dinero está gastando en determinadas áreas de su plantilla.
• Una herramienta informática de contratación simplifica el proceso de contratación e incorporación

Pros:

• Todo lo que necesita para gestionar las nóminas y el control horario en una sola herramienta
• Le ayuda a gestionar automáticamente los impuestos estatales y las cuestiones de

cumplimiento de la normativa gubernamental en EE.UU.

• El servicio de asistencia está dispuesto a ayudarle a optimizar el sistema en función de sus necesidades.

Contras:

• Carece de las herramientas de seguimiento de proyectos y tareas necesarias para aprovechar el verdadero potencial de su equipo.

• Los fallos o interrupciones ocasionales de este sistema «todo en uno» pueden causar problemas en cascada.

Precios:

• Contrato de precios

Valoraciones y críticas:

• G2: 4,2/5 (más de 1.000 opiniones)
• Capterra: 4,4/5 (755 opiniones)

Cómo encontrar la herramienta de gestión de personal adecuada para usted

Encontrar la herramienta de gestión de personal adecuada para su empresa puede ser una tarea desalentadora. Con tantas opciones disponibles, es importante dedicar tiempo a investigar y comparar las distintas opciones para encontrar una que satisfaga todas sus necesidades.

Una de las mejores formas de determinar si un producto es adecuado para usted es probarlo. Con ClickUp, puede registrarse hoy mismo para obtener una cuenta gratuita y hacerse una idea de nuestras funciones de gestión de personal.

Además, su cuenta será gratuita para siempre, así que tómese su tiempo, pruébenos y vea lo que ClickUp puede hacer por usted.

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